Андрей Павлов — опытный переговорщик, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако основную прибыль ему приносит не освобождение заложников, а работа с представителями крупного бизнеса. Там, где другие не могут достичь согласия, он выступает посредником — и делает это за внушительные гонорары. В каждом новом деле он настолько меняет свою внешность и манеры, что становится неузнаваемым.
Свои уникальные способности к перевоплощению Павлов начал развивать ещё в детстве — это помогало ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём на людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
